Q&A
よくある質問
多様なお問い合わせで真摯に回答
よくお寄せいただく質問から代表的な質問事例をご紹介しています。水のトラブルや配管の老朽化に関するご相談などを多くいただいており、これらの問題については、早めの対処ができるよう回答しています。また、リフォームに関しては、工事期間や具体的な作業内容についても多くのお問い合わせをいただくため、それぞれのお住まいに合わせた回答でご納得いただけるよう取り組んでいます。
24時間365日いつでも
水回りのトラブルに駆け付けます
神奈川県に構えた営業所では、24時間365日いつでも水漏れや排水詰まり、蛇口の故障といった水回りのトラブル対応に駆け付けられるようスタッフが待機しております。深夜早朝・休日など、時間帯や日にちによって割増料金はいただいておりませんので、いつでも安心してご利用いただけるのも高いご支持をいただいている理由です。また、クレジットカード払いにも対応しており、急なトラブルで現金が手元にない場合でもご依頼いただける利便性の高さも魅力です。
Q
対応エリアはどこまでですか?
A
神奈川県全域、東京都全域対応可能です。
Q
支払い方法はどうなりますか?
A
現金、クレジットカード、PayPay、銀行振込が可能です。
Q
夜間早朝、休日料金などはかかりますか?
A
かかりません。お時間やお日にち関係なく、いつでも通常営業となっております。(24時間365日通常営業)
Q
お電話で予約し、来てもらったら料金は発生しますか?
A
発生しません。出張、見積りは無料となっております。ご安心ください。
お客様に気持ち良くご利用いただけるように、スタッフの教育も定期的に行っております。清潔感のある服装や笑顔での接客、ビジネスマンとしてのマナーも徹底的に指導しております。また、現場には有資格者がお伺いするように手配を行い、トラブルに対して応急処置をするのでは無く、原因をしっかりと突き止めた上で作業を行い、今後の再発防止策についても丁寧に分かりやすくご説明するように心掛けております。
設備の故障かどうか分からないから来てもらう程ではない、忙しいから大まかな費用を先に知りたいという場合には、現状を詳しくお伺いした上で電話での簡単なお見積もりも承っております。水道局指定工事店として、地域の皆様へ安全で快適な生活をお送りいただけるように、質の高いサービス提供を目指しております。施工事例の一部は、ホームページやブログでもご覧いただけます。
設備の故障かどうか分からないから来てもらう程ではない、忙しいから大まかな費用を先に知りたいという場合には、現状を詳しくお伺いした上で電話での簡単なお見積もりも承っております。水道局指定工事店として、地域の皆様へ安全で快適な生活をお送りいただけるように、質の高いサービス提供を目指しております。施工事例の一部は、ホームページやブログでもご覧いただけます。
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